Posts archivados de ‘Marketing’

¿Qué es realmente la lealtad del consumidor?

27/8/2010 | por Bruno Belcastro en Marketing, Publicidad.

Siempre que se habla de lealtad del consumidor en términos de negocios, marketing o publicidad se da lugar a zonas grises. El objetivo final de toda marca o empresa es generar un alto grado de lealtad con sus consumidores, pero muchas de éstas no entienden que esto es un proceso.

Creen que pueden lograr ser “amigos” de sus consumidores y que con eso basta, sobre todo en el plano digital que hoy en día se compite  tanto para mostrar resultados tan efímeros como cantidad de followers de Twitter o fans en Facebook. Ese es el punto de partida, luego hay que trabajar con todos esos contactos generados para generar lealtad, porque el consumidor de hoy en día es muy inquieto, quiere que lo mimen constantemente y sobre todo es muy poco leal.

Creo que éste gráfico de McKinsey que muestra la lealtad como etapa final de un proceso es uno de los más acertados para explicarlo:

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Como inspiran los grandes líderes

17/5/2010 | por Bruno Belcastro en Apple, Marketing, Videos.

Navegando por los videos de TED me encontré con esta charla de Simon Sinek sobre la inspiración de líderes para con las personas comunes y como logran que estas compartan su visión o su sueño, así ayudando a su causa o cometido. Algo que me parece genial de este video es que explica, algo que aveces parece muy difícil de comprender pero es muy simple, la forma en que Apple realiza su comunicación de marca.

Es increíble como un cambio tan sutil en la construcción de un mensaje puede lograr resultados mucho mejores en la relación marca-cliente. En fin, está en ingles pero vale la pena verlo.

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iPhone perdido o gran movida de buzz?

20/4/2010 | por Bruno Belcastro en Apple, Marketing, Personal.

En las últimas horas, hubo mucho revuelo sobre el posible iPhone 4 que apareció en un bar y “magicamente” llegó a manos de gizmodo. Se hizo un revuelo bastante grande en la blogocosa como así también en twiterlandia sobre el hecho y todos empezaron a linkear y opinar desesperadamente sobre Apple y sobre la noticia, lo que pasa siempre digamos. Ahora paremos el carro un minutito, a riesgo de sonar polémico o hacerme el Jorgito Rial 2.0 quiero que dejen de lado su fanatiquerio (admito que soy usuario de Apple) y usen un poco la cabeza: ¿No les parece demasiado raro todo esto?. Leer más »

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Reproductor de vinilo de cartón

22/3/2010 | por Bruno Belcastro en Marketing, Publicidad.

¿ Te sentís nostálgico ? ¿ Aburrido del iPhone ? Este increíble artilugio de cartón es capaz de producir discos de vinilo con una calidad de sonido más que aceptable. Esta “tarjeta reproductor” es una pieza de mailing promocional de la compañía Griffiths, Gibson and Ramsay Productions.

La aguja en la tarjeta pasa las vibraciones producidas por esta al cartón que actua de parlante y nos permite escuchar el mensaje que se encuentra grabado en el disco. Una muestra de que se pueden realizar acciones promocionales con una inmensa creatividad.

via | gadget lab

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Escribiendo en la pelada

7/12/2009 | por Bruno Belcastro en Humor, Marketing, Publicidad.

Me causó mucha gracia la acción que realiza la empresa Pantogar para incentivar a la gente a solucionar el problema de la caída de cabello. Más de un ejecutivo entrado en años (y algunos no tanto también igual) padece de este problema. Regalitos como este son graciosos y efectivos para comunicar, aparte le da un touch de diversión al trabajo escribir tus memos en ellos y no en el amarillo y aburrido de siempre ; – ).

Via Ads Of The World

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