Posts con el tag ‘Marketing’

¿Qué es realmente la lealtad del consumidor?

27/8/2010 | por Bruno Belcastro en Marketing, Publicidad.

Siempre que se habla de lealtad del consumidor en términos de negocios, marketing o publicidad se da lugar a zonas grises. El objetivo final de toda marca o empresa es generar un alto grado de lealtad con sus consumidores, pero muchas de éstas no entienden que esto es un proceso.

Creen que pueden lograr ser “amigos” de sus consumidores y que con eso basta, sobre todo en el plano digital que hoy en día se compite  tanto para mostrar resultados tan efímeros como cantidad de followers de Twitter o fans en Facebook. Ese es el punto de partida, luego hay que trabajar con todos esos contactos generados para generar lealtad, porque el consumidor de hoy en día es muy inquieto, quiere que lo mimen constantemente y sobre todo es muy poco leal.

Creo que éste gráfico de McKinsey que muestra la lealtad como etapa final de un proceso es uno de los más acertados para explicarlo:

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Fotografiando una Domino’s Pizza

8/7/2010 | por Bruno Belcastro en Fotografía, Publicidad, Videos.

A esta altura de la vida, todos sabemos que por más jugosos que se vean esos anuncios de McDonald’s, Burguer King, KFC u otra empresa de comida rápida, dejan mucho que desear cuando los comparamos con el producto real.

Este video es una especie de viral de Domino’s Pizza en el que muestran como se realiza una sesión de fotos para comida. En el vemos a los “Estilistas de comida” adornar a la perfección al producto y hasta atornillar, literalmente, el resto de la pizza para que se levante solo el pedazo en cuestión para la toma/filmación.

Es interesante, más allá del mensaje final de la marca “What you see is what you get” sobre sus pizas, ver todo el proceso que envuelve una sesión de fotografía o filmación de un comercial para una marca de fast food de gran renombre. Como verán no hay cosas libradas al azar y todo tiene que lucir lo más fresco, grande y genuino posible, aunque en realidad no lo sea.

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Reproductor de vinilo de cartón

22/3/2010 | por Bruno Belcastro en Marketing, Publicidad.

¿ Te sentís nostálgico ? ¿ Aburrido del iPhone ? Este increíble artilugio de cartón es capaz de producir discos de vinilo con una calidad de sonido más que aceptable. Esta “tarjeta reproductor” es una pieza de mailing promocional de la compañía Griffiths, Gibson and Ramsay Productions.

La aguja en la tarjeta pasa las vibraciones producidas por esta al cartón que actua de parlante y nos permite escuchar el mensaje que se encuentra grabado en el disco. Una muestra de que se pueden realizar acciones promocionales con una inmensa creatividad.

via | gadget lab

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Como cambia el target

10/5/2009 | por Bruno Belcastro en Marketing, Publicidad, Sociedad.

Estaba leyendo la recopilación de Jingles que hacen en un post del blog megAgencia en el cual hay frases de Jingles viejísimos como:

  • “Colgate es muy superior para limpiar los dientes” (Colgate, 1931)
  • “Fernet Branca, el famoso aperitivo-digestivo estomacal- refrescante que desde hace casi un siglo es conocido hasta en el último confín del mundo” (1931)
  • “Los dolores musculares de todo el mundo se quitan con Amilal” (Amilal, 1932)

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McDonald’s se renueva

20/1/2009 | por Bruno Belcastro en Diseño, Marketing, Novedades.

La reconocida cadena de comida rápida de los dos grandes arcos dorados ha decidido darle un nuevo look a su marca en 2009. El gigante de la hamburguesa mostrará un nuevo packaging y mayor preocupación por la salud de ahora en más. En medio de la crísis económica, McDonalds apuesta a renovar su imágen para continuar su participación en el mercado.

Sin embargo, este cambio no es el más importante para la compañía, ya que desde 2007 está trabajando para un nuevo packaging para sus 13.900 locales en Estados unidos: cambiará la imagen y la tipografía. El Big Mac tendrá, en la caja de la hamburguesa, una leyenda de triunfo que dirá: “Theres is only one” (Sólo hay uno). Lo positivo, le comento Mary Dillon, el jefe de marketing de McDonald´s, a Business Week, es que “el cambio creará una personalidad única para los ítems de nuestros diferentes menú, que contarán una pequeña historia de cada uno de ellos”. Leer más »

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